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“姜大姐，请在这里签字。”日前，在医院病床的旁边，贞丰农商银行营业部的客户经理正将手中的面签资料递送到病床前，为病床上的姜大姐办理面签业务。
办理业务。
姜大姐因腿受伤行动不便，已住院多日，现急需办理一笔贷款业务。因无法亲自前往银行办理面签手续，姜大姐焦急万分，于是打通了贞丰农商银行营业部客户经理的电话。了解到姜大姐的金融服务需求后，贞丰农商银行营业部客户经理立即安排为姜大姐开展上门服务，以最快的时间赶到姜大姐所在的医院了解情况。当面核实确认无误后，客户经理按业务办理流程快速办好了面签手续，并且对客户安抚道：“姜大姐您放心，您这笔业务我们已经安排专人专办，会加急处理，尽快给您放款。您只需好好治病，好好休息，剩下的交给我们就好。”听到客户经理的话后，姜大姐及其家人对我们工作人员表达了衷心的感谢。
暖心服务见真情，为民服务无止境。下一步，贞丰农商银行将持续提供特事特办上门服务，竭尽全力做客户的“暖心人、贴心人、知心人”，做老百姓身边有温度、有速度的百姓银行。(图/文 陈虹汐)