【资料图】

人民网天津12月30日电(孙翼飞)11月10日，有网民在人民网“领导留言板”反映，自己是天津市河西区东海街同江里某栋的居民，一楼居民因下水管道堵塞，擅自将整栋楼的自来水关闭。“已经10多天了，请求领导协调解决。”

该网民留言截图。

河西区委在接到该网民留言后高度重视，立即责成东海街调查核实。经核实，因中单排水主管道漏水，造成偏单一楼一住户墙角渗水，该住户将一楼自来水总阀门关闭，造成该栋居民无法正常用水。针对此问题，工作人员多次入户进行协调，后组织中单、偏单居民召开协商会，并达成一致意见，即由中单住户承担管道维修费用，维修完成后一楼住户打开自来水总阀门。主管道于11月17日维修完成，该栋居民已于当日恢复正常用水。

官方回复截图。

对于该回复和办理方式，该网民表示满意。